Verzenden en retourneren
Verzenden
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen proberen we binnen 1-2 werkdagen te verzenden.Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van de bestelling iets langer duren.
Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Verzendkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 4,95 voor bestellingen onder de € 60,- (Nederland)
€ 6,95 voor bestellingen onder de € 60,- (België)
Gratis voor bestellingen vanaf € 60,-
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Wanneer de bestelling bij ons verwerkt is, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de bestelling via PostNL kunt volgen.
Retouren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de producten retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Retourneren is mogelijk mits het artikel ongebruikt is en onbeschadigde en ongeopende verpakking zit.Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort. De verzendkosten voor het retoursturen zijn altijd voor de eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Voor retourneren vragen we altijd om contact met ons op te nemen via info@kraamfeestwinkel.nl.
Product ruilen?
Wil je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@kraamfeestwinkel.nl. De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Afhalen
Het is mogelijk om de bestelling af te halen in Joure. Je kunt dan het beste even contact opnemen via de mail.Zodra de bestelling klaar staat krijg je een bericht per email.